제1조 목적
이 약관은 워터보이 출장세차가 운영하는 출장 세차 관련 서비스의 이용 조건, 절차, 권리 및 의무 등에 관한 기본 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스 내용
워터보이 출장세차는 고객이 요청한 장소에서 출장 세차 및 관련 안내 서비스를 제공합니다. 서비스 범위와 상세 내용은 차량 상태, 지역, 예약 일정 등에 따라 달라질 수 있습니다.
제3조 예약 및 문의
- 고객은 전화, 카카오톡 등 운영자가 제공하는 수단을 통해 문의 및 예약을 진행할 수 있습니다.
- 예약 확정 여부는 운영 가능 지역, 시간, 차량 상태 등을 확인한 뒤 안내됩니다.
- 상황에 따라 일부 지역 또는 시간대는 예약이 제한될 수 있습니다.
제4조 요금 및 결제
- 서비스 요금은 페이지에 안내된 기본 금액 또는 별도 안내된 금액을 기준으로 합니다.
- 차종, 오염 상태, 추가 요청 사항에 따라 최종 금액은 달라질 수 있습니다.
- 결제 방식과 시점은 예약 과정에서 별도로 안내할 수 있습니다.
제5조 예약 변경 및 취소
- 고객은 예약 일정 변경 또는 취소가 필요한 경우 가능한 한 사전에 연락해야 합니다.
- 운영 일정 또는 현장 상황에 따라 예약 시간이 일부 조정될 수 있습니다.
- 반복적인 예약 취소나 현장 여건 미비로 인해 서비스 진행이 어려운 경우 예약이 제한될 수 있습니다.
제6조 면책 사항
- 천재지변, 교통 상황, 기상 악화 등 불가항력적인 사유로 서비스가 지연 또는 취소될 수 있습니다.
- 차량의 기존 손상, 도장 불량, 부품 노후 등 차량 자체 상태로 인한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 고객이 사전에 고지하지 않은 특이사항으로 인해 발생한 문제에 대해서는 책임 범위가 제한될 수 있습니다.
제7조 약관의 변경
워터보이 출장세차는 관련 법령 및 서비스 운영 방침에 따라 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 웹페이지를 통해 공지할 수 있습니다.